项目发起指南

欢迎来到摩点

无论你是希望制作一张专辑、一款电子游戏,还是出版一本书、制作一个有趣的小物件,我们都欢迎你来这里分享自己的创作故事,找到属于你的铁杆粉丝,募集创作需要的资金,把一个好点子从想法变成现实。

摩点不仅仅是一个众筹工具,更是一个创作者社区。每天都有无数和你一样充满梦想的发起人提交新的想法和故事。摩点的运营团队在和他们的接触过程中,积累了大量关于众筹的知识和案例。为了帮助你更顺利地发起一次众筹,我们为你编写了「项目发起指南」。

在这里,你可以学习如何搭建你的众筹页面、讲述众筹故事、设置吸引人的回报内容、做好传播计划,从而尽可能扩大一次众筹活动的影响力,达成众筹目标。

希望对你有所帮助!

一. 众筹是什么 展开 收起

“众筹”来源于英语单词Crowdfunding,即“大众筹资”。通过这种方式,你可以找到一批志趣相投的同好,募集创作所需要的资金,把创想变成现实。在这个章节里,我们会为你介绍关于众筹的基础知识,帮助你快速入门。

二. 众筹模式的优势 展开 收起

优势1:找到志趣相投的伙伴,为创作项目募集资金

每一个好创意都需要一定的资源才能够从想法变成现实,资金是其中不可或缺的一环。通过众筹的方式,你可以快速找到志同道合的一批伙伴,在大家的帮助下募集资金,实现你的想法。

86版经典电视剧《西游记》的作曲家许镜清一直希望开办一场属于自己的个人音乐会。从2008年开始,许多企业家对开办西游记音乐会的想法感兴趣,联系到许镜清表示愿意赞助。但是在和企业家们喝了几百杯茶之后,音乐会的事却始终没有实质性进展。在网友的鼓励下,许镜清在摩点发起了众筹,成功地吸引了29016名西游记的粉丝募集了461万元,终于在2016年12月成功举办了自己的西游记音乐会。

优势2:让世界意识到你的存在,让更多人了解你的想法

众筹模式可以让世界各地的人们都了解你的想法。通过互联网,一个点子会像野火一样扩散,可能只需要几分钟,对某一个领域感兴趣的爱好者就都会聚集到你的项目页面。

著名杂志《大众软件》的编辑部在2016年底发布了一次众筹项目,希望能够在休刊之前,做一期合刊 ,让每位读者都拥有1本“大软”。项目发布不到一个月的时间里,就吸引了55746名支持者参与,受到了广泛关注。

优势3:与潜在用户直接接触,获得最直接的反馈和建议

作为创作者,你该如何确定自己的想法是不是受到大家的欢迎呢?众筹模式可以让你在募集资金的时候就以最直接的方式与目标用户接触,随时随地听到他们想要对你说的话。在众筹项目中,支持者不仅仅是为你付钱的“顾客”,他们和你一样,也是某一个兴趣领域的爱好者,并且非常乐意为你的项目提供一些建议和反馈。

《后土》是一个游戏设计师Pucs、艺术家付晓晨与乐博睿桌游合作制作的国产原创桌游。他们获得了404人的支持,募集了13万元完成自己的游戏。更重要的是,他们在项目进行期间开启了“伟大创意”计划——邀请项目支持者和他们一起进行游戏创作。在此期间,他们共计收到 115 件创意投稿,并从中遴选出了许多优秀的启发与创意加入到游戏中。

三. 摩点接受什么样的众筹项目展开 收起

摩点是一个非常包容的文化创意众筹社区。只要你的想法是基于兴趣的生产创造,我们都欢迎。无论是制作一款电子游戏、出版一本书、拍摄一部短片或是制作一个有趣的小物件。但需要注意的是,你的想法应该有具体完整的执行计划,较明确的完成时间,并且不存在侵犯他人权利的问题。否则,我们很难支持你的项目发起众筹。

更加具体的内容,你可以关注我们的项目规范

四. 众筹项目的构成 展开 收起

一个众筹项目应该包含以下几方面的内容:

  • 众筹页面
    用视频、图片和文字来向公众清晰地讲述你的故事,展示项目的具体内容。
  • 回报内容
    告诉支持者们如果项目成功后,他们会得到什么回馈。
  • 项目更新
    在项目进行过程中,你需要不断发布项目更新,让支持者们了解项目从0到1的全过程。

五. 发起一次众筹需要提前准备多久 展开 收起

好问题!你可能觉得众筹就是编一段文案、配上几张插图发布到网站上,然后就可以看到筹款金额不断上涨,那就大错特错了。

如果你希望发起一次众筹

最好提前几周就与我们取得联系。这样可以为你的项目留出足够多的准备时间。在发布众筹之前,你需要进行充分的准备——了解众筹的规则,准备页面需要的素材,制订项目的传播计划。具体的流程可以参考众筹项目发起流程

如果你还没有准备好发起一次众筹——选择发起创意项目

我们意识到,很多优秀作品都是从一个灵感火花开始的。它未必是完整的项目,却可能是一个好故事的开头。当你的作品已经足够成熟,可以对外展示,但是还没有想好如何发起众筹,可以先在摩点发布一个“创意项目”。

这样一来,所有社区成员就可以查看它了。如果人们对你的创意感兴趣,会点击“看好这个项目”。当创意收到的“看好”足够多,摩点的官方工作人员就会与你联系,邀请你将“创意项目”变成一个“众筹项目”。

在发起一次众筹之前,你需要事先做好策划工作。只有这样,才能够充分利用众筹模式来帮你达到商业目标。

针对如何确定众筹目标金额,如何确定众筹时间,用什么作回报回馈支持者——这三个问题是最常被问起的问题,我们为你准备了一些建议。在筹备过程中,我们的项目经理也会为你提供必要的指导。

 

如何开始策划一个众筹项目 展开 收起

你应该尝试用一句话总结自己希望通过众筹模式达到的核心目标。

我们为你准备了一些案例:

一旦这个核心目标确定了,你就可以依据这个核心目标来思考如何确定众筹目标金额,把握众筹的时间,思考如何设置众筹回报。同时,你应该开始着手准备相关的材料,按照摩点的众筹项目发起流程来进行提案,与我们取得联系。

一. 筹资目标金额应该如何确定展开 收起

一旦众筹开始,“筹资目标”就没法更改了。因此,很多发起者在与我们沟通的过程中,都会问这样一个问题——“众筹的筹资目标金额该怎么设置”?

我们的建议是:

"基础筹资目标"应该以项目资金需求为基础,并定得尽可能低。 因为摩点的众筹是all-or-nothing的模式。这意味着如果你的项目没有在预定的时间内达到筹资目标,所有的资金都会退回给支持者。 设置更多"进阶目标",激励大家参与。 你可以告诉大家如果项目募集到更多资金,他们会得到什么额外的福利,这样可以让潜在支持者在项目达到“筹资目标”之后继续支持你的项目。

具体来讲,你应该做几件事:

列一个预算清单,明确项目的资金需求

在策划一次众筹项目之初,你应该确定下来这次众筹的核心目标是什么。比如:通过众筹,为制作中的音乐专辑募集资金。有了这个确定的目标,你就可以将制作一张专辑必要的开支列下来,如录音、混音、母带处理、封面设计等等。除此之外,你还需要考虑一些众筹中必要的开支,比如实体专辑的运费,专辑附赠卡片的打印费用等等。

将项目需要的开支和众筹需要的开支加起来,你就可以大概估算出来一次众筹需要募集的最低资金啦。无论你的项目看起来多小、多简单,你都应该为自己确定预算清单。只有这样,你才能够得出一个准确的数字,以它为基准确定你的筹资目标。

考虑你可以直接触及的受众人数

众筹可以向更多人展示你的好创意,但是最终会拿出真金白银支持你的人,首先是你人脉圈里的亲朋好友以及同一个兴趣领域的同好。你可以事先做一次市场调查,在微博、微信群和QQ群里向目标受众透露你的众筹计划,看看大家的想法。根据调查的情况,你可以做一个大概的预估。

考虑设置“进阶目标”,但一定要谨慎

你可以为更高的筹资金额设置“解锁目标”,比如额外的赠品、更多功能、新的作品等等来刺激支持者,在项目达到100%的筹资额之后帮助你募集更多资金。通常来说,解锁目标都是一些“改进”项目的好点子和好想法,但是需要额外的资金来完成。

在设计“进阶目标”的时候,你也需要将所有可能遇到的问题和相应的支出都罗列出来,以便确定你不会因为制作这些“额外”的解锁项目,导致众筹项目中本来承诺的内容无法兑现。这一点要特别注意。

二. 众筹时间应该如何确定展开 收起

“我该在什么时间点发起众筹?众筹时长定多久?”这些也是经常被问起的问题。通常来讲,我们建议:

1. 在众筹之前的60天就开始筹备策划你的项目

2. 众筹时长以30-45天为宜

3. 考虑项目周期内的节假日和重大事件,调整你的时间安排

4. 不要将时间表排的过于紧张,以致于可能无法按时兑现承诺

5. 不要低估发货和快递需要的时间和可能出现的问题,提前做好解决方案

具体来说,你可以考虑以下两点,结合自己自身的情况来确定众筹发起的时间点和众筹时长:

你的项目内容是否需要由外部供应商生产,需要多少时间 很多项目需要依靠外部的供应商来完成最终的制作,在发起众筹之前,你应该与供应商确定好制作周期,付款时间以及是否需要订金等问题。这样才能够确定回报的发放日期,这将决定你什么时候可以拿到全部的众筹金额。 你是否为可能出现的问题留出了缓冲时间 在摩点发布众筹项目之后,如果你没有按时兑现承诺,支持者是有权利发起退款的。为了避免大规模退款的发生,我们建议你在制订时间表的时候为自己留出一些富裕。因为你永远不知道在创作新鲜事物的时候,会有什么样的问题发生——比如快递出问题,或者工厂不够给力。留出一些缓冲空间总是安全的选择。项目支持者们会成为你最好的宣传大使,前提是你没有延期兑现承诺。

一. 众筹的回报内容该如何确定展开 收起

为什么人们会支持你的众筹项目?一方面是因为大家希望对你正在做的事情表示支持,但同时,他们也希望能够获得一些回馈!因此,设置有吸引力而且可行的回报内容就非常重要了。

通常来讲,设置众筹回报并不复杂。假设你正在做一款电子游戏,你可以提供最终完成的游戏激活码。同时,你也可以邀请玩家参与到创作过程,允许他们将自己的想法加入到游戏中,作为支持众筹的回馈。

二. 众筹回报的内容可以是展开 收起

  • 数字版产品
    游戏、音乐专辑、影视作品等项目可以提供数字版的作品作为回报内容。
  • 实体产品
    为支持者提供实物形式的作品,或者与作品主题相关的周边产品。
  • 经历和活动
    邀请支持者参与一次线下体验或者活动。
  • 个人情感联系
    把支持者列入“感谢名单”,写一张明信片或一封感谢信,表达对支持者的感谢。

注意:无论是数字版的产品还是实体产品,都可以设置不同的版本,比如早鸟、限量、特别版、优先体验等等。

三. 众筹回报档如何定价展开 收起

大多数人在参与众筹的时候,都会考虑支持的金额与获得的回报是否对等。所以你需要参考市场上其他同类型的产品为你的回报定价。特别需要注意的是,众筹项目中所有的回报内容是默认包含邮费的,所以你需要把这部分成本也考虑进去。

参与众筹的支持者能力不同,有一些人可以为你的项目支持几十块钱,另外一些人则可以支持上千元。在设置回报档的时候,你应该做周全的考虑,覆盖所有的价格区间,并且尽量拉开层次。通常来讲,100元-200元是大家乐于为一次众筹支持的金额,你可以把主力的档位设置在这个区间内。

回报档位的数量不宜太多,5-10个回报档是比较理想的状况。如果太多,会让支持者选择困难。

四. 禁止提供的众筹回报展开 收起

在我们的项目规范中,列举了一些你不可以提供的众筹回报内容。比如不得以股权、期权、分红、利息或任何形式的资金收益作为回报。同时,我们也不允许你从别处购买的商品进行转售。

更加具体的内容,你可以关注我们的项目规范

你已经花了很多时间策划一个众筹项目。现在,是时候将你的好想法告诉全世界了!在这个章节中,我们将告诉你应该如何在众筹页面中通过文字、图片和视频的方式来讲述创作故事,建立属于你的众筹页面。

 

一. 如何确定众筹项目的标题展开 收起

“项目标题”会出现在摩点网站和APP的“项目卡片”中,你要确保大家看了标题之后,能够清晰地了解你发起的众筹项目究竟要做什么。你应该注意以下几点:

1. 保证语言简洁、清晰、直白,不要用专业词汇和过多形容词

2. 可以直接讲出你想要完成的创想,也可以解释你的核心产品

3. 带上项目相关的关键词,确保大家可以通过搜索找到你,比如“RPG游戏”或者“古风音乐”

我们为你准备了一些参考:

西游记音乐会,纪念86版《西游记》30周年

《大众软件》的“最终幻想”:让每位读者都拥有1本“大软”

硬派机甲战斗!Code:HARDCORE(代号:硬核)

二. 项目封面图要做成什么样子展开 收起

项目封面图会出现在摩点网站和APP的“项目卡片”中,图片的水准会直接影响受众对众筹项目的第一印象。所以封面图应该:

1. 简洁、清晰:不建议你在项目图上加太多的装饰物、元素和文字,那样会破坏图片整体的观感。简单的图片+文字就可以了。

2. 使用适当的色彩,并保证素材的分辨率足够高:色彩可以让你的项目更容易被人发现,高分辨率的素材可以保证你的项目图赏心悦目。

你可以从以下几个思路中选择一种,制作你的封面图:

  • 展示项目发起人 《西游记音乐会》项目封面图
  • 展示项目回报产品 《时光点映机》项目封面图
  • 展示项目主题 《变形金刚•方舟》项目封面图

注:格式 jpg、png、gif,尺寸 800px*600px(适用于桌面端)、750px*321px(适用于移动端),分辨率 72像素/英寸,不大于 3MB

三. 众筹文案应该说什么展开 收起

在众筹详情文案中,你要做的只有一件事——讲述关于这个项目的故事。

每个潜在受众只会花几分钟时间阅读你的众筹页面,所以我们为你准备了一个标准格式,可以让大家通过详情页面迅速地了解你和你的项目。

我是谁

每一个众筹项目背后都是一次创造的过程,而每一位创造者都是故事的主角。所以在这个部分,你应该通过文字、图片或者GIF图的方式树立起自己的形象。

你可以用几张照片和200字以内的文案来叙述你曾经的经历、做过的事情,记得要用事例来说明。

这个部分的核心是让大家认识你,相信你在某一个领域拥有足够的积累和能力。

我想要做什么,为什么想做这件事

用最直白的语言讲清楚自己发起众筹的核心目的——出版一本书、制作一张音乐专辑、办一次线下活动......

解释你为什么想做这件事,创意灵感来源于哪里,为什么这件事对你如此重要。

项目的进度

展示这个项目的历史,让大家了解你已经为这件事做了哪些准备工作,并且配上草图、样品或者原型产品来展示。

这个部分会让所有受众确定作为发起者的你的确在为项目推进而努力,可以进一步提升信任感,增强支持的意愿。

我的预算和计划

制订出一个清晰、明确的时间表和预算规划。如果设置了“进阶目标”,用解锁塔的方式进行展示,将你对项目的设想和安排告诉所有人。

这部分会让受众了解你的项目计划是否可行,这样大家才能相信你会合理地使用众筹资金。

回报内容

罗列你的回报内容,告诉大家支持你会获得怎样的回馈。在这个部分需要为每一个回报内容配图进行说明。如果暂时没有实际的图片,可以用图标来示意。

这个部分会让大家清楚地了解回报档的具体内容。只有这样,他们才能决定是否要支持你的项目。

团队成员

将项目团队成员的姓名、照片、相关经验和在项目中负责的部分展示出来。让人们相信你的团队的确能够完成项目。(注意不要用虚拟头像+昵称的方式)

联系方式和FAQ

在这个部分,你应该留下大家可以直接找到你的联系方式。同时列出一些可能会被问到的问题,提前做出解答。

注意:

1. 多讲事例和事实,不要喊口号:多展示你已经做的工作和未来计划,喊口号不会让人们支持你。

2. 展示你的成就:如果你有值得展示的成就,或者获得了媒体的关注,记得要展示在页面里。

四. 众筹图片如何选择展开 收起

在众筹详情中,你应该多用图片来讲述自己的众筹故事,因为一张图片的信息量胜过千言万语,可以让大家更清楚地了解你的项目。在排版的时候,你可以在文案中插入图片来进行分段,让大家阅读起来更轻松。

建议你准备以下几种类型的图片,配合文案来进行说明:

  • 发起人和发起团队的照片 横版动作游戏《鬼武三国志》团队合照
  • 团队成员介绍的照片 对战策略游戏《龙翼编年史-Reborn》团队介绍
  • 描述项目创意来源的图片 《卡桑德拉生物志》第一卷创意来源
  • 项目进度的手稿或设计图 3D横版动作游戏《隐龙传:影踪》部分角色设定图
  • 发起人或团队的工作状态 3D解谜游戏《宿命》团队工作状态图
  • 回报内容的原型或打样照片 AstroReality 月球回报展示图

五. 是不是一定要有众筹视频展开 收起

众筹视频是讲述你众筹故事的最佳方式。事实上,根据我们的经验,发起人通过视频讲述众筹故事的项目,比起没有视频的项目成功率更高。

你的众筹视频可以让你有机会直接和所有潜在支持者对话,讲述你的众筹项目为什么值得大家支持。更重要的是,为众筹拍摄的视频可以作为社交网络传播的素材被广泛传播,让更多人了解你的众筹项目。

  • 西游记音乐会众筹项目的发起人许镜清的故事,在互联网上已经有超过1765万次播放。
  • 复古STG《愤怒军团AngerForce - Strikers》发起团队通过视频全面介绍了这款游戏。

所以,我们强烈建议所有众筹发起者都拍摄一段众筹专用的视频,最大程度地发挥众筹模式的优势。

或许你会认为拍摄一个众筹视频很麻烦,对装备和拍摄手法的要求比较高。事实上,你只需要用电脑摄像头或者主流配置的手机就能够达到应有的效果,而生活化的拍摄方式会让人们感觉亲切和真实。

拍摄视频的注意事项:

1. 发起者或团队要出现在视频中,你需要与潜在受众建立信任关系,让他们乐于支持你的项目

2. 保证简洁,3-5分钟为宜。现在流行的短视频通常不会超过这个长度。每个人的时间有限,你需要让他们在最短时间内了解你的想法和项目。

3. 确保收音清晰,不要在嘈杂的环境下录制视频。如果有必要,可以使用线控的麦克风。

4. 选择光照充足、能够体现项目特色的地方拍摄,比如你的工作室,并保证手机横屏录制。

众筹视频的通用结构:

1. 打招呼,用一句话介绍你的项目:在视频的前三十秒,做好自我介绍,讲清楚你希望通过众筹的方式做什么事情。

2. 讲述发起项目的动力,并展示项目进度:透过镜头,讲述你为什么想要发起这个项目。展示你过往的项目经验,让大家相信你有足够的能力完成这次项目。并且详尽地展示项目的计划、进展和未来的状况。如果有原型产品或者Demo,也可以在这个部分展示。

3. 资金用途和预算:向大家解释这次项目筹集的资金会用来做什么,说清楚项目需要的大概预算。

4. 号召大家行动:在视频最后,邀请大家参与众筹,将项目转发给更多可能感兴趣的人。

如果你有好的想法,当然欢迎你自由发挥!一段有趣的众筹视频能够让大家更了解你的项目,吸引更多支持者。

一些具有特殊意义的项目可能会受到来自四面八方的广泛关注,但大多数项目的支持者都是那些已经了解项目内容的人——你的朋友、亲人或者关注某一个兴趣领域的粉丝。

众筹的核心目的是让更多人参与其中,支持你的想法。所以让更多人了解、看到你的项目,是非常重要的工作。

 

一. 重要的数字——30%展开 收起

在帮助数百个众筹项目成功募集资金之后,我们发现“30%”这个数字非常重要。

一个成功的众筹项目中有30%左右的支持者是项目发起者人际关系圈内的亲朋好友,30%左右的支持者是来自摩点社区内部的用户,剩余30%左右的支持者则是通过社交网络和各种媒体渠道进行传播触及到的。

二. 项目传播的准备工作展开 收起

建立社交媒体账号

你需要在各个社交网络上建立账号,开始运营,发布与项目主题或者所在领域有关的内容,为众筹进行预热。

准备传播素材

  • 文字
    用最简洁的话说清你的众筹项目是什么,有什么特殊之处,会给大家带来怎样的体验。
  • 图形
    制作清晰而且美观的图片,突出项目的创意和精彩之处,也可以将创作的过程展示出来。
  • 视频
    众筹时候的宣传片,也是传播时候可以使用的关键物料。

三. 确定众筹项目的受众展开 收起

在发布项目之前,你应该建立一个列表,将你可能触及到的人群分为三个层次,并且确定如何联系到他们。

第一层:你的亲朋好友

你的家人、亲密朋友、同学和同事总是会站在背后支持你。无论你做什么事情,他们都会乐于参与其中。你要做的就是让他们知道你正在进行众筹,并且告诉他们如何参与,他们会成为你众筹项目的第一批支持者。

第二层:兴趣领域里的同好

每一个众筹项目都是从某一个兴趣点出发的,你可以通过以下方式找到关注这个兴趣领域的人。

1. 在相关领域的线上论坛、兴趣社区发言

2. 加入或建立相关领域的QQ群、微信群

3. 参加相关领域线下聚会和展会

通过这些渠道,你可以找到一批关注项目所在兴趣领域的潜在支持者,他们能够理解你在做的事情,知道你正在创造的新事物有什么特别之处。只要你的项目本身足够优秀,就有机会打动他们,让他们成为你的支持者。

第三层:潜在支持者

如果你希望更多人关注你的项目,那么就需要将声量进一步放大,找到那些潜在的支持者。要让更多人知道你的项目,最好的方式就是找到对这个领域感兴趣的媒体记者。你应该向他们解释你的项目有什么特别之处,讲述你的愿景,让他们了解你的项目,并持续跟进。但是在项目开始之前,先不要进行大规模的报道。如果你有DEMO或者原型产品,也可以找到相关领域的KOL,让他们进行预先体验,维护好与他们的关系。

四. 项目上线后,如何开始宣传展开 收起

当你的众筹项目一切就绪,正式启动的时候,你应该做的是:

  • 社交媒体发布
    通过你的社交媒体账号宣布众筹开始,准备一条微博、一段视频或者一篇文章,讲述你发起众筹的想法和动力,告诉大家如何参与众筹。
  • 兴趣社区传播
    在各个论坛和兴趣社区中发贴,与社区管理员或者版主进行沟通,发布众筹开始的消息。
  • 熟人口碑扩散
    通过微信、QQ等社交工具把你的项目告诉朋友,告诉大家你的项目上线了,希望他们参与其中并帮你进行转发。但是不要推送太过频繁,打扰到他人。
  • 新闻媒体宣传
    和之前联系过的媒体记者和KOL再次沟通,看看是不是能够为你的众筹项目助推。

发布之后,你要做的就是随时关注项目进度,及时地把相关消息告诉所有关心项目、参与项目的人。

众筹项目的支持者不仅仅为你提供了资金支持,他们的意见或许也可以帮你把项目做得更好。在众筹项目的整个过程中,你需要不断和支持者进行沟通,向他们通报项目的最新进展。你可以通过以下三种方式与大家保持联系:

1. 发布项目更新

2. 回复评论

3. 摩点群聊功能

支持者们对项目发起者的最大期望就是,你能够合理地利用他们支持的资金,随时告诉大家项目的进展。如果大家很久没有收到关于众筹的消息,他们可能会认为你没办法履行自己的承诺,进而退款。

如果你的项目遇到了一些麻烦,或者计划有变,你应该及时地通知所有支持者。记住,支持者不只是“购买者”。把他们当做你的伙伴,坦诚相待,他们一定会理解你的。

 

一. 发布项目更新展开 收起

摩点要求发起者每10天至少发布一条更新

在摩点,随着项目进度,所有项目发起者以适当的频率发布更新,可以让所有支持者保持对项目的热情,让大家知道发起者一直都在为了完成项目而进行努力。他们不仅仅希望知道最终的回报产品什么时候能做出来,更希望能看到你创造新鲜事物的全过程。

如果你的项目更新内容只希望所有支持过项目的人才能看到,可以选择发布一条“仅支持者可见”的更新内容。

如果你的更新非常重要,希望无论是否支持项目的人都看到,可以在项目页面上直接将需要更新的内容填充上去。

总之,你可以把项目更新当做是自己的创作日志,把好创意从0到1的过程在这里记录下来吧!

二. 回复评论展开 收起

摩点要求发起者至少回复评论区中30%的留言

项目发布之后,你可能会在项目评论区看到大家对项目的留言。我们建议你每周抽出专门的时间来对大家的评论进行回复。

愿意留言的人通常有两种——已经支持项目的人,和正在犹豫是否要支持项目的人。如果你能在评论区解释清楚大家关心的问题,可能会有更多人支持你。对于一些可能的误解,你也应该在评论区及时进行回复,确保不会出现关于项目的负面消息。

如果你发现经常收到相同的问题,可以考虑在下一次项目更新中统一回答。这是一个不断完善项目的过程,相信你一定会乐于和所有支持者沟通的。

三. 加入群聊展开 收起

在摩点的APP中,我们提供了群聊的功能。作为发起者的你会成为群主,其他支持过众筹项目的用户会自动入群。

你可以在这里和大家随时交流,解答大家对项目的疑问。

在你成功募集资金后,你需要开始工作,准备回报内容,完成对大家的承诺。

如果你在执行项目的时候遇到任何问题,记得及时与所有支持者进行沟通,并且与你的项目经理及时取得联系。

 

一. 项目结束后如何获取支持者信息展开 收起

在众筹结束之后,你可以从摩点的后台下载所有的用户订单列表。在订单中,你会看到每一个支持者选择的回报内容、地址、联系方式和备注内容。

在开始动手开工之前,你应该确认好所有的订单信息。如果有支持者提出了个性化的需求,你应该及时与他们联系确认。

二. 项目资金如何结算展开 收起

1. 所有的众筹项目募资成功之后,发起人可以申请“首款”来启动项目。

2. 在项目全部回馈产品发放完毕,并在摩点网发起的项目中管理项目,录入发货信息,发起人会收到一笔“中款”。

3. 在所有项目支持者确认收到回馈产品后,发起者会收到剩余的“尾款”。

具体的结算比例是根据你在众筹中的表现来决定的,你可以参考我们的结算规则及退款流程。我们也会在每一次结算之前出具结算单与你进行确认,你只需要按我们的提示进行操作即可。

三. 关于发货展开 收起

如果你的回报内容是实体产品,就需要考虑发货的问题了。如果你没有一次性发出过几百个快递,可能难以想象这个过程有多少潜在问题。

你可以联系一家靠谱的快递公司(尽量避免用EMS),告诉他们你要一次性发很多货,他们的业务员可以帮助你一起将回报内容进行分拣、打包和配送。如果你对快递公司不放心,也可以自己分拣打包,请他们负责配送。

最重要的是,你要把所有支持者的地址和联系方式以电子表格的方式提供给快递公司,请他们将相应的快递单号填在电子表格中返还给你。这样你就可以将所有的快递信息录入摩点的后台了。

准备好现在发起你的项目了吗?

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