一、结算和费率规则
(2017年6月版)

摩点根据项目在众筹期间的「项目得分」实行「梯度费率」。

【项目得分】 

项目得分由「项目更新发布频率」、「评论回复比例」、「按时发货的订单」以及「支持者中好评率」四项指标决定。

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1、项目更新发布频率:每10天至少发布一条更新

周期:众筹开始-全部发货完成(在系统录入全部发货信息的日期)

要求:期间每10天至少发布一条更新,允许至多漏更一次。天数计算四舍五入(举例:众筹到全部发货完成时长65天,需要发布七条更新,允许至多漏更一次) 

2、评论回复率≧30%

周期:众筹开始-全部发货完成(在系统录入全部发货信息的日期)

要求:期间发生的项目一级评论和项目更新一级评论,要求发起团队(包括发起人及团队成员)的回复率≧30%(数据截止到发起人在系统录入全部发货信息,如果发起人在此之后调整项目团队成员,导致评论回复率数据变化的,数据将不做更新,不影响项目得分)

3、按时发货订单≧85%

周期:众筹成功-全部发货完成(在系统录入全部发货信息的日期)

要求:至少85%的订单按照承诺时间完成发货,每个需发货订单的最晚发货时间为对应档位承诺发放回报月份的最后一天,例如:档位承诺发放回报时间为2017年6月,则支持该档位的订单最晚发货时间为2017年6月30日;

是否发货以发起人将发货信息录入摩点后台为准。

4、支持者好中评率≧90%

周期:订单评价开始-订单评价完成

要求:支持者对您的回报评价里,好评、中评合计占比≧90%。如果发货后10天用户没有确认收货,系统将默认收货,如果用户确认收货后5天没有做出评价,系统将默认好评。 

【服务费率】

摩点将收取您所发起项目的筹资总额的部分比例作为平台服务费,平台服务费由“支付费率”和“梯度费率”两部分组成。“支付费率”为1%的固定费率,此为微信支付、支付宝支付等第三方平台收取的服务费用。“梯度费率”为摩点平台自身收取的服务费,目前分为3个梯度:5%、2%和0%,众筹项目得分将直接决定本次众筹项目所适用的梯度费率。

「项目得分」和「服务费率」的对应关系如下:

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【结算规则】

众筹款项的结算分首款、中款和尾款三次进行,时间结点分别为:众筹成功后、全部发货后、支持者评价完成后。摩点将在项目众筹成功后5个工作日内开放结算功能,在收到并确认每次结算申请后的5个工作日内安排打款。无偿打赏金额随首款(即众筹成功后)结算,有偿回报金额结算比例分为以下三种情况:

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每次结算前如果发生期间退款,将从当期可结算金额中扣除退款金额。

费率差额为最终确定手续费与6%预扣手续费的差额。

「项目得分」和「结算规则」的对应关系如下:

4.png

首次发起项目的费率根据项目得分确定,首次发起项目的结算比例默认为C档(即5-3-2模式)。下一次结算比例根据发起人的历史项目(不包括本次项目)得分的平均数(四舍五入取整)确定。

举例说明如下:

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以第三次项目为例,服务费率为1%,结算规则为B档6-2-2,举例说明:

6.png

本规则于2017年6月1日起实行,2017年5月31日前发布的摩点众筹项目仍执行0%优惠服务费率,且不计入「项目得分」。

注:众筹金额以摩点网后台数据为准,本规则最终解释权归摩点网所有,摩点网有权不时对本规则进行调整。

 

二、退款流程
(2017年6月版)

【众筹期间】

项目众筹期间,支持者有权随时取消支持订单并申请退款,系统默认同意并会向支持者退回款项。 

【众筹成功】

1、  项目众筹成功后,若尚未到承诺发放回报的日期,则不支持退款。无偿支持档位在项目众筹成功后不支持退款。

2、  项目众筹成功后,若回报发放延期或可能延期,发起者应及时发布更新公告说明延期原因和预期发放日期,如有支持者因此要求退款,发起者应与支持者友好协商并妥善处理退款申请。

3、  项目众筹成功后,若发生部分档位回报无法发放的情形,发起者应及时与支持者沟通协商处理方案并发布更新公告,同时向摩点出具相关说明文件,摩点收到发起者的相关文件并确认无误后向相关支持者退款。

4、  项目众筹成功后,若发生项目终止的情形,发起者不可撤销地同意摩点向支持者退回众筹款项,发起者应配合出具相关说明文件并及时发布项目更新公告。

5、  对于支持者向摩点提交的退款申请,若发起者未能在收到申请后的10天内处理完毕或无回复,视为发起者同意支持者的退款请求,摩点将向支持者退款。

6、  任何情况下,若摩点已向发起者结算了部分众筹款项,但剩余款项不足以向支持者退款时,发起者应将已结算款项退还摩点,以便摩点及时向支持者退款。否则摩点无义务向支持者退款,发起者需自行处理与支持者的退款事宜,由此产生的一切责任由发起者承担。

7、  若全部众筹款项已结算完毕,发起者应与支持者直接协商退款事宜,并由发起者直接向支持者退款,由此产生的一切责任由发起者承担。

【众筹失败】

项目众筹失败,全部众筹款项将原路退回给支持者。

【众筹取消】

项目众筹取消,全部众筹款项将原路退回给支持者。

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