第 7 次更新 2019-08-13 13:48:14
售后问题处理统一答复——务必进来看!
Soodo上朵

Dear everyone,

     由衷感谢119位,支持我们的小牙刷。 

     相信大家已经陆续收到我们的小牙刷了,总体来看,对于牙刷本身的体验都还不错呢,非常欣慰了~    这边最大的售后问题是快递公司的包装和派送,包装上面由于快递公司的失误,没有在盒子外面加飞机盒,导致很多用户收到快递的时候包装破损,给您造成收货体验上的不愉快,我们在这里诚挚得向您致歉。


我们的解决方案如下:


  1. 为了补偿包装有破损的用户们,soodo上朵品牌方统一寄送2支刷头作为补偿。(仅限微信进售后群并且确认包装破损的用户)

  2. 收到货发现颜色不对或者牙刷本身有不良的情况下,soodo上朵品牌方会为您安排换新。


凡是有以上售后问题的朋友们请加微信:472921248 备注“摩点众筹上朵牙刷”。


D档和E档的产品和赠品昨天已经全部发出,今天会更新运单号。


再次感谢各位的捧场, 我们会不断努力,不断创新,用心做好您的口腔健康小卫士。Mua~

                                                                   

                                                                                                          Alice 


赞一下

2 条评论

表情 图片
发表
分享
客服
TOP