第 8 次更新 2019-05-26 22:14:52
本活动收货与售后说明
HIKARI_FIELD

感谢大家的耐心等待,《爱上火车-P.S-》新周边特典预约活动的各套餐商品均已在今天如期完成发货并已将运单号导入到摩点网的订单系统中。您现在可以通过在摩点网订单系统或者顺丰速运的公众号来确认快递的运输进度。请注意,由于收运工作完成不久,您可能会在5月27日才能查询到运输进度。直邮港台的玩家请注意,由于海外收运单独处理,您可能需要到5月27日才能查询到您的运单号。另外,由于有个别支持者的联系电话填写错误导致无法收运,如果您无法在订单中查询到运单号,请检查自己填写的电话号码后请发送邮件到hikarifield@gmail.com。并注明您的摩点网ID、订单号,并告知我们正确的联系电话。


由于挂画独立包装独立收运的缘故,所以各位将可能收到多个快递。这种情况下,您的订单中也会提供多个快递单号以供查询。请各位根据自己的实际情况,以及我们实际提供的运单号数量来进行收货准备。


如果您在收到产品后发现损坏、瑕疵等情况,请发送邮件到hikarifield@gmail.com。并注明您的摩点网ID、订单号以及关于产品问题的说明并请附上照片。我们将为您进行换货售后服务。


最后,请确保您的手机不会在近日处在无人接听、关机以及欠费状态,以确保快递公司能够与您取得联络。长期无法派送的商品将会做退件处理,届时再次发送所产生的退货运费与发货运费将需要各位自行承担,请悉知。


那么,再次感谢大家对于本次活动的支持,祝大家收取新老婆愉快~


赞一下

13 条评论

表情 图片
发表
分享
客服
TOP