第 6 次更新 2018-12-16 13:04:14
关于指环王音乐会上海站大屏故障致歉声明
万有音乐系

2018年12月15日晚指环王电影音乐会上海站,由于上半场部分时段演出大屏幕显示出现故障,影响观众观演体验,万有音乐系在此向您表示最真诚的歉意!

由于需要全面排查技术问题并与版权方、设备商、场地方紧急沟通,希望给到大家一个全面的解释,声明来迟,再次致以万分的歉意,感谢各位观众的理解!

故障原因经过排摸,为上半场中后段LED大屏后台处理器控制软件down机,属小概率不可抗设备问题。中场休息时技术人员紧急重启与调试,下半场播放顺利。屏幕于彩排时的几次合成试播均一切正常,此次的突发故障也让我们措手不及。但无论是怎样的原因,让观众体验受损,是主办方的失职,希望观众们能接受我们最诚挚的歉意。

由于粉丝的呼声和对指环王的热爱,大家一路与万有音乐系同行,共同努力落地了这个项目,充满感恩。我们欢迎昨晚的观众们私信“万有音乐系”微博后台、微信后台,留下您的意见与建议,我们会尽我们最大所能为大家提供解决方案,并承诺保持最谨慎严谨的态度,保障北京演出的平稳进行。

在此,万有再一次为昨晚的故障表示最诚挚的歉意,希望获得各位观众的谅解与支持。

 

万有音乐系 2018年12月16日

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