各位美粉们：

大家好！

这段时间，相信已经有不少美粉们陆陆续续都收到快递啦～❤️

这一次的更新内容很简单，就近期的物流以及售后给大家进行统一的回答！

📦关于物流📦

Q1：本次众筹的快递发的是哪一家呀？

A1：本次众筹，大家的宝贝将由申通的快递小哥们为大家护航📦

Q2：为什么我的后台还没有显示物流信息/为什么我的快递被拦截回去了？

A2：目前受到一些特殊因素的影响，有部分美粉的订单没办法发出，同时，也有部分地区无法正常派送，订单被自动拦截退回。我们会实时关注物流情况，尽快为大家将快递发出/重新补发。

Q3：我都已经收到货了，但是在后台没办法点击确认收货？

A3：因为后台没有将所有订单发出，所以平台未开启确认收货的权限，我们将实时关注物流状态解决相应问题，还请各位再耐心等待些许时日。

✨关于编号✨

Q1：为什么我收到的编号不是我备注中想要的号码？

A1：该系列每一枚磁吸徽章背后的编号均为专属编号，不可指定号码。

Q2：编号不喜欢，可以售后吗？

A2：非产品质量问题，不属于售后的范畴内，敬请谅解。

🌈关于售后🌈

大家在收到快递后记得检验无误后再签收。如若遇到任何产品、快递方面的问题，都不要着急，记得第一时间“拍照”/“截图”，并检查快递是否完好。如有任何疑问，可以找到客服，并发送图片、描述所遇到的问题。客服在收到后将尽快为您查询并处理～

客服在线时间为：工作日（周一至周五）10:00-19:00

其他时间段回复可能较慢，但是大家不要着急，客服在收到信息后，会尽快为大家处理！

大家也可以通过项目留言区（非此次更新的评论区）的置顶留言内方式，联系到相关售后工作人员❤️❤️❤️