第 47 次更新 2021-06-30 23:42:50
发货完成与售后支持重要公告
HIKARI_FIELD

请各位支持者注意,经过9天连夜奋战,《爱上火车-Last Run!!-》中文版特典的剩余商品发货已经告一段落。除个别已经明确和我们约定发货时间的用户外,如果此刻您的订单中显示的状态不是「全部发货」,或者从订单中查询不到快递运单号,请务必与我们通过以下方式取得联系:


· 发送邮件到hikarifield@gmail.com

· 通过摩点私信功能联系我们。


请在联系我们的时候务必告知您的摩点订单号


此外,如果您收货后发现特典成品存在明显瑕疵,需要售后支持,请务必发送邮件到 hikarifield@gmail.com 详细说明您的情况,并附上瑕疵商品的照片以及您的摩点订单号,我们将会为您提供免费换货服务。


最后,请保持您的手机号处在可以联系的状态,以确保能够顺利完成收货。因收货人原因联系不上导致快递被退回的情况,也请通过以上邮件地址联系我们,在负担退回以及再次发货的运输费用后,我们会再次为您提供发货服务。


对于大家在我们开展本次活动生产与发货过程中给予的理解与支持,我们也再次表达感谢。也非常感谢大家在收货后返图给我们。本次更新不是本活动的最终更新,我们也会在之后带来私人订制签名板大展示等精彩更新,敬请期待。


P.S:稍晚我们也将会带来《金辉恋曲四重奏》中文版特典活动的实物展示以及生产进度更新,也请保持关注。


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