《摩点商城保质期商品管理规则》

第一章 概述

1.1目的

为保证摩点商城的商品品质,加强对临近保质期商品的管理,特制订《摩点商城保质期商品管理规则》。

1.2适用范围

本规则适用于在摩点商城所售有保质期要求的商品,包括所有存在保质期、保存期、有效期、安全使用期(或失效期)的商品,例如食品、化妆品、部分消杀用品、部分玩具等。

 

第二章 定义

2.1保质期:指商品在标签指明的储存条件下,保持品质的期限,具体以国家批准的商品包装上标注的保质期为准。

2.2过期商品:指超过保质期限的商品。

2.3临期商品:指临近商品包装物上标明的最后保质日期的商品。其中,临期食品指即将到达食品最后保质日期,但仍在保质期内的食品。

 

第三章 商品发布规则

3.1商家发布有保质期的商品时,商品的保质期、有效期信息应当展示在“商品详情”版块中显著展示保质期信息,若展示带有生产日期及保质期信息商品外包装图时需清晰展示,提醒消费者。

3.2临期标准:美妆个护类商品距到期日低于90天的,为临期商品。其他商品临近保质期标准如下:

保质期在365(含)天以上的,临近保质期为45天;

保质期在180(含)天以上不足365天的,临近保质期为30天;

保质期在90天(含)以上不足180天的,临近保质期为20天;

保质期在30天(含)以上不足90天的,临近保质期为10天;

保质期在2(含)天以上10天以下的,临近保质期为1天。

保质期在10天以下,临近保质期低于1天以下商品,不予上架。

商家应保证食品发货日期距食品保质期到期日的天数不低于以上临近保质期的标准。

如国家或地区的临期标准严于本规则上述标准的,参照国家或地区临期标准执行。

3.3发布和销售临近保质期商品的,必须在商品标题或商品详情页上注明“临近保质期”字样,如在“商品详情”版块位置中展示“临近保质期商品”字样时,字体大小大于该版块其他编辑字体并加粗标红,若展示带有生产日期及保质期信息的商品外包装图时需清晰展示。

3.4本规则中临期商品的发货起算时间以商家发货后物流公司系统揽收时间为准。

3.5商家应当按照国家法律法规、强制性标准、平台规则或者商品本身声称的产品标准要求对保质期相关信息进行标注。

3.6禁止销售过期赠品、奖品等商品。如赠品、奖品等为临期商品,应当遵守前述关于临期商品的规定。

 

第四章 保质期问题信息来源及纠纷判责

4.1商品过期、临期问题信息来源:包括但不限于国家监管部门曝光、摩点商城第三方抽检、舆情曝光、客诉纠纷、售后服务单等。

4.2 如消费者主张商家出售的商品为临期商品或过期商品,并申请摩点介入的,消费者可提供商品有生产日期/保质期等包装喷墨图片,摩点将结合消费者下单时的商品快照判定商品是否违规销售。

 

第五章 违规处理

5.1商家发布及销售过期商品的,摩点将按照《摩点商城商家违规处罚管理规则》第四章对严重违规行为“发布违禁商品及信息”的处罚规定,对商家给予警告、店铺屏蔽、关闭店铺,扣除违约金等处罚处理,摩点有权下架或删除该商品。

5.2商家发布的商品及其销售包装上若出现:虚假标注保质期、篡改、手写、模糊保质期信息标示、中英文保质期信息不一致,或内外包装生产日期或保质期不一致等违规场景,摩点将按《摩点商城商家违规处罚管理规则》第四章对严重违规行为“商品质量不合格”的处罚规定,对违规商品予以下架,对商家给予警告、店铺屏蔽、关闭店铺,扣除违约金等处罚处理。

5.3商家发布的商品页面上缺少保质期信息或商家发布及销售临期商品,但未在商品标题及商品详情页面明确标明临近保质期信息的,摩点将按《摩点商城商家违规处罚管理规则》第四章对一般违规行为“描述不符”的处罚规定,对商家给予警告、严重警告、店铺屏蔽、关闭店铺,扣除违约金等处罚处理,摩点有权下架或删除该商品。

 

第六章 附则

6.1商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、规范性文件等。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、规范性文件等的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,摩点有权酌情处理。但摩点对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在摩点的任何行为,应同时遵守与摩点及其关联公司签订的各项协议。

6.2本规则于2020年9月25日公布,2020年10月3日生效。