信任和安全


作为文化创意众筹社区,每天都有新奇、有趣、具有前瞻性的想法在摩点发布。

对摩点来说,营造值得信赖、令人安心的社区环境是最重要的。

  

众筹的风险

不同于预售或者团购,众筹不是单纯的购买行为,而是将一个“创意”变成现实的过程。所有人都在创造新的事物。在这个过程中,风险是不可避免的。有一些困难可以通过大家的共同努力解决,另一些则会更棘手一点。

 

发起人应该做到

每一位众筹发起人都应该意识到,向公众募集资金意味着你必须做出承诺,并且努力实现它。在众筹中支持你的人不仅是“消费者”,更是你志同道合的“伙伴”,不要让他们失望。

 

支持者应该做到

在支持一个众筹项目之前,支持者应该花一点时间进行调查。查看众筹发起人的过往经历、作品集、社交媒体帐号,看看别人对他的评价;了解这次众筹的目标、计划和你能得到的回报。更重要的是,记得和众筹发起人持续进行沟通。在项目页面,你可以直接留言,也可以通过社交媒体找到发起人。

 

摩点会做到

摩点要求项目发起人在进行身份验证,这意味着如果有人想要用众筹“做坏事”,我们可以第一时间发现并及时介入。

我们会对所有提交的项目内容进行初步的了解,确保它们符合摩点的项目规范。

我们无法保证每一个项目让所有人百分之百满意,但是会尽一切可能保障支持者的权益。

 

发起人没有履行承诺会怎样?

通常来说,众筹项目的发起人通常都会按时发放回报。但有时也会出现无法及时履行承诺的情况。这种情况下,摩点会要求发起人在项目页面上发布公告,告知所有人项目的进展和下一步计划。所有支持者可以和发起人进行沟通,根据自己的判断选择退款或者继续支持。

 

如果发现了一个有问题的项目,应该怎么做?

摩点欢迎所有社区成员对上线的众筹项目进行监督。如果您发现某个众筹项目造成了不良影响,或者侵犯了他人权利,请您通过“举报”按钮和我们联系,我们会有专人进行核实,并且尽快进行处理。

 

温馨提示:如果需要人工帮助,请填写您的联系方式(手机号、QQ号或者邮箱)和项目资料,我们的工作人员会尽快联系您!

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因系统社交功能调试,暂时关闭私信功能,您可以通过扫码联系摩点微信官方客服,也可以通过项目中评论功能进行留言。

感谢您的提交,我们会在3-5个工作日内会和您取得联系

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