欢迎使用摩点官方抽奖工具!

 

众筹项目的第一批支持者往往是已经熟悉了解项目内容的人——你的朋友、亲人或者关注某一个兴趣领域的粉丝。而如何在整个众筹周期中保持稳定的曝光,让更多人参与其中,是项目运营的重点,抽奖则是其中一种方式。

 

为了丰富众筹项目运营的玩法,摩点为众筹发起者免费提供摩点官方「抽奖工具」,以更便捷、公平公正地开启抽奖活动,提升项目的互动与曝光。我们梳理了以下问题,来帮助发起者熟悉抽奖工具的使用与玩法。

 

常见问题

 

1.抽奖活动必须基于众筹项目吗?

目前仅支持在审核通过的众筹项目和创意项目内发起抽奖活动。

 

2.如何发起抽奖?

项目发起者在确定好抽奖奖品及规则后,进入摩点官方「抽奖工具」,整个抽奖过程为:(1)设置对应的抽奖条件,并发起抽奖活动;(2) 通过系统抽出中奖用户;(3) 系统自动公示抽奖结果,查看中奖用户;(4) 等待用户完善收货信息;(5) 发放奖品。

 

3.抽奖的奖品如何确定?

抽奖活动的奖品建议是和项目主题相同或者有强关联的产品,有足够的吸引力去引导看好项目的用户参与进来。可以针对不同的项目类别选择实物或虚拟奖品,比如游戏试玩名额、食品试吃名额、产品定制名额、作者签绘签名、非卖品周边、此前或在销的热门产品等等。

 

4.抽奖活动说明如何填写?

抽奖活动标题要主题直接明确,活动内容中写明发起抽奖活动的原因、奖品的详细介绍、预计开奖时间、预计发奖时间、官方客服联系方式等。

 

5.每位符合条件的用户只有一次参与抽奖的机会吗?

抽奖规则中,参与条件未勾选「支持以下任意选中回报档」时,系统默认每位符合条件的用户只有一次参与抽奖的机会。勾选后可设置每位符合条件用户的参与抽奖机会次数。

 

6.同一抽奖活动的中奖人数是否有上限?

同一个抽奖活动下最多可以设置9个奖项,每个奖项最多设置100个中奖用户。

 

7.抽奖活动中的奖品价值是否有限制?

单个奖项的奖品总价值不得超过5万元。

 

8.如何让更多用户看到我发起的抽奖活动?

发起抽奖活动后,系统将以项目更新的形式公开展示抽奖规则,推送给所有已看好此项目的用户。同时,发起者也可以将抽奖项目更新分享到摩点动态、官方交流群及其他社交平台中。

 

9.是否可以对同一项目发起多个抽奖活动?

每个众筹或创意项目可发起的抽奖活动数量无限制。

 

10.同一抽奖活动是否可以多次开奖?

同一抽奖活动仅可开奖一次。涉及到多个奖项的,系统将一次性抽取设定的总中奖人数,随机抽选出各奖项的中奖用户名单。

 

11.如何找到我发起的抽奖活动?如何给用户发放奖品?

众筹或创意项目发起者可以打开摩点PC端页面并登陆,进入个人中心后,点击左侧菜单栏「管理工具」-摩点官方「抽奖工具」进入管理页面,针对项目发起新的抽奖活动、管理已发起的抽奖活动、开始抽奖以及发放奖品等。

也可以进入已发起抽奖活动的项目管理后台首页,找到页面底部的「营销工具」-摩点官方「抽奖工具」进行操作。

 

12.开始抽奖后按系统提示暂时离开,我该如何查看抽奖结果?

整个抽奖过程可能需要较长时间,可离开页面等待,抽奖完成后系统将通过私信告知抽奖结果,或者在抽奖活动项目更新页面中也可查看。

 

13.公布中奖名单后,中奖用户怎么知道自己中奖了?

发起者通过摩点官方「抽奖工具」开奖后,系统将自动在项目更新中公示抽奖结果,并通过摩点私信、短信等方式通知发起者和中奖用户。如奖品类型为实物,中奖用户需自收到中奖通知之日起7日内提交准确的收货地址,否则视为自愿放弃中奖资格。

 

14.开奖后,发起者应在什么时间完成发奖?

发起者应在抽奖活动中公布的预计发奖期限内发奖,发奖时间不得晚于下述期限:

(1) 众筹项目,发奖时间不得晚于中款结算之日;

(2) 创意项目,发奖时间不得晚于开奖后7日。

 

15.发起者在抽奖活动中涉嫌违规,如何处理? 

摩点有权对发起者是否涉嫌违规(违规抽奖、逾期发奖、违规附加领奖条件、违规泄露用户隐私、虚假宣传等)进行自主判断和认定,并根据该认定结果采取一项或多项处罚措施,包括但不限于对其账号采取限制性措施、暂停款项结算、 代扣违约金、解除协议等。